A l'origine, un salon d'art contemporain visait à vendre une œuvre. Avec Frieze, il s’agit davantage d’un événement culturel qui rassemble amateurs et célébrités venus pour admirer une exposition. Il y a eu d’abord Frieze London, auquel s’est ajouté Frieze Masters en 2011 pour mettre en valeur l'histoire de l’art. Frieze New York a ensuite été lancé pour répondre aux besoins toujours plus croissants de la ville devenue une place incontournable dans le monde de l’art.
Le défi
Frieze a fait appel à Asendia pour la première fois en 2014. L’entreprise recherchait alors une société de distribution à qui sous-traiter l'impression, le tri et l'envoi d'invitations VIP et de billets d’entrée aux expositions d’art Frieze. Du fait de son développement, ces tâches, initialement réalisées par l’équipe en charge des Relations VIP, n’étaient plus réalisables en interne.
La solution
Asendia travaille avec l'équipe des Relations VIP et avec l'équipe en charge des Relations Exposants pour, d’une part, nettoyer les listes de données et, d’autre part, pour imprimer des cartes VIP, des invitations et des enveloppes. L'équipe d'Asendia UK se charge ensuite de vérifier que chaque invitation et carte VIP correspond à l’enveloppe qui lui est destinée avant que le tout ne soit distribué. Asendia procède à l’envoi de plus de 45 200 courriers pour Frieze deux fois par an.
Maintenant que Frieze a confié à une équipe formée pour le traitement d’envois complexes en nombre, les équipes des Relations VIP et de Gestion des Evénements peuvent se concentrer sur d'autres aspects organisationnels ; ce qui se révèle être un grand soutien pour eux.
